Telefoniczne Wsparcie Techniczne - Netland Support Care TWT | 1 miesiąc

Rozszerzenie gwarancji LENOVO to opcja, która pozwala zachować spokój w razie nieprzewidzianych awarii. Wybierz dodatkowe opcje gwarancji, obniż koszty eksploatacji i serwisu oraz zyskaj na czasie.

Elastyczne opcje gwarancyjne Lenovo dostosowane są do klientów o różnorodnych potrzebach. Zalecamy dobór okresu gwarancyjnego do przewidywanego cyklu życia komputera, co ograniczy wydatki na naprawy.

Gwarancja, w zależności od zakupionego sprzętu, może kwalifikować się do rozszerzenia o usługi serwisowe na miejscu, w siedzibie klienta. Obejmują one również części, jak i wykonanie naprawy przez technika, jeżeli problem objęty gwarancją nie może być rozwiązany telefonicznie.

Firma Netland oferuje również swoje usługi dotyczące przeprowadzenia wszelkich konfiguracji, doboru baterii, instalacji oprogramowania czy przeniesienia danych. Poza tym proponujemy opcję dodatkowego wsparcia technicznego na zróżnicowane okresy czasu – miesiąc, 6 miesięcy lub 12 miesięcy.

W celu rejestracji usługi po zakupie prosimy, o kontakt pod numerem telefonu +48 62 741 22 64

Napotkałeś na problem związany z Twoim sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem? Potrzebujesz pomocy specjalistów, którzy pomogą Ci go rozwiązać?

Posiadamy usługę dedykowanej pomocy technicznej dla naszych Klientów. Nie zostajesz z problemami sam – możesz na nas liczyć!

Szczegóły usługi:

• Brak limitu interwencji
• Pomoc techniczna odbywa się za pomocą połączenia telefonicznego oraz oprogramowania Team Viewer
• Usługa obejmuje pomoc techniczną dla 1 urządzenia

Zakres pomocy technicznej:

• konfiguracja oprogramowania Microsoft, Libra office, Open Office oraz przeglądarek internetowych
• pomoc w konfiguracji kont pocztowych
• zdalna pomoc techniczna dotycząca oprogramowania i urządzenia
• doradztwo i konsultacje, optymalizacja urządzenia
• brak pomocy przy oprogramowaniu firm zewnętrznych niedostarczonych z komputerem (za wyjątkiem systemu Windows 10, pakietu Office i M365)
• ustawienia systemowe
• rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem Windows 10 i Office.
• pakiet wstępnej konfiguracji komputera (laptop gotowy do pracy)
• zabezpieczenie komputera - konfiguracja szyfrowania dysków

REGULAMIN USŁUGI - http://netland.pl/regulaminsupportcare.pdf